為方便公民、法人和其他組織獲取政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），制定《敦化市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局政府信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。本機(jī)關(guān)掌握的政府信息，除依法免于公開的外，凡與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請(qǐng)予以提供。本機(jī)關(guān)公開政府信息遵循公正、公平、便民的原則。需要獲得本機(jī)關(guān)信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。
《指南》每年更新一次，公民、法人和其他組織可以在敦化市人民政府門戶網(wǎng)站（ziniuseo.com/）“政府信息公開”欄目或本單位的網(wǎng)站上查閱，還可以在敦化市檔案館（民主街新華西路1001-4號(hào)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查閱。
一、主動(dòng)公開信息
（一）公開的范圍。本機(jī)關(guān)主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《敦化市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局政府信息公開目錄》。
（二）公開的形式。對(duì)于主動(dòng)公開信息，本機(jī)關(guān)主要采取網(wǎng)上公開、市檔案館現(xiàn)場(chǎng)查閱和省政府公報(bào)紙質(zhì)公開三種形式。市檔案館（民主街新華西路1001-4號(hào)）咨詢電話：0433－6223733，查閱時(shí)間：周一至周五（9：00――11：30,13：00――16：00）。市政務(wù)服務(wù)中心（丹江街沿江路1555號(hào)）一樓政府信息公開查閱點(diǎn)設(shè)置省政府公報(bào)免費(fèi)取閱點(diǎn)。此外，敦化市圖書館（丹江街新賓路929號(hào)）政府信息公開查閱點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)也可以查閱，咨詢電話：0433-6360289。
（三）公開時(shí)限。本機(jī)關(guān)公開信息的時(shí)限為自信息形成或者產(chǎn)生之日在20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。
二、依申請(qǐng)公開信息
（一）公開的范圍。除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
（二）受理機(jī)構(gòu)。本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)為敦化市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局
辦公地址：丹江街沿江路1555號(hào)
辦公時(shí)間：8:30-16:00（午間不休息）
聯(lián)系電話：0433-6570217
傳真號(hào)碼：0433-6221997
郵政編碼：133700
電子郵箱地址：[email protected]
（三）申請(qǐng)的提出。向本機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)的，填寫《政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。該表復(fù)制有效，可在受理機(jī)關(guān)領(lǐng)取，也可以在敦化市政府信息公開專欄中下載電子版。
為了提高處理申請(qǐng)的效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息載體的提示。
1.信函、電報(bào)、傳真申請(qǐng)。申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”字樣；申請(qǐng)人通過電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)位置注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。
2.當(dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以持有效身份證件，當(dāng)場(chǎng)提出申請(qǐng)。
3.互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以登錄敦化市人民政府網(wǎng)站政府信息公開專欄在線(http://ziniuseo.com/dhszfxxgkw/ysqgk_2105/zx/)申請(qǐng)。
4.特別程序。申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書面申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（四）申請(qǐng)的受理。本機(jī)關(guān)在收到公民、法人或者其他組織提出的申請(qǐng)后，將核對(duì)申請(qǐng)人的身份，并從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。
申請(qǐng)獲取的信息如屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，本機(jī)關(guān)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑。
本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序來處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。
單項(xiàng)申請(qǐng)受理時(shí)限從登記之日起，不超過20個(gè)工作日，具體答復(fù)方式：
1.所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3.行政機(jī)關(guān)依據(jù)中華人民共和國政府信息公開條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5.所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
7.所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
此外，行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)將收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法待國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定出臺(tái)后，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)督部門投訴。
此外，公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)或通過法律途徑加以解決。
敦化市政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局
2024年2月19日